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■ 회원가입안내
① 저희 NEXOA B2B MALL 은 회원제로 운영하고 있습니다. B2B(기업간 거래)사이트로서 일반소비자는 가입이 불가합니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.

■ 적립금제도
① 저희 NEXOA B2B MALL 은 구매시 결제금액 기준 0.1%의 적립금을 지급합니다.
② 적립금은 상품 주문 결제시 현금과 동일한 가치를 갖습니다.
③ 적립금은 5,000원 이상되어야 사용하실 수가 있습니다.

■ 상품주문방법
저희 NEXOA B2B MALL 에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 회원ID 로그인
② 상품검색
③ 장바구니에 담기
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)

■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
주문을 하셨을 경우 쇼핑몰상단 '마이페이지' 메뉴를 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.
현재 배송은 로젠택배, 경동화물, 퀵서비스 를 이용하고 있습니다.
택배배송은 배송추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 조회, 추적하실 수 있습니다.

■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 NEXOA B2B MALL 은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공합니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
신용카드 결제는 올더게이트 PG사의 전자결제를 이용합니다. 고객님의 이용내역서에는 이지스엔터프라이즈㈜로 기록됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
무통장 입금 가능 은행
- KB국민은행
무통장 입금시의 송금자 이름은 가입 상호 또는 대표자의 실명이어야 합니다.

■ 배송기간 및 배송방법
주문하신 상품은 입금 또는 신용카드 결제가 확인된 날로부터 평균 2-3일 이내에 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다.
단, 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저희 NEXOA B2B MALL 에서는 구입하신 상품의 배송 방법은 택배 서비스를 기준으로 하고 있습니다.
단, 배송방법은 상품 종류에 따라 택배발송이 불가할 수 있습니다. 이런한 경우에는 화물배송 등의 기타 배송방법으로 배송합니다.

■ 주문취소, 교환 및 환불
주문 취소는 미결제인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다.
결제후 취소는 저희 고객센터 02-503-0905 로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정기간 (영업일기준 72시간) 동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 됩니다.
송금을 하신 경우에는 고객센터 02-503-0905 로 연락 주시면 확인하여 환불조치 해드립니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 즉시 취소을 해드리지만 즉시 취소가 불가능한 경우 각 카드사의 환불규정에 따라 취소 처리됩니다.
반송을 하실 때에는 회원 상호, 연락처, 주문일자 등을 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다. (문의전화 02-503-0905)
배송된 상품이 원하는 상품이 아닌 경우는 즉시 고객센터 02-503-0905로 연락주시기 바랍니다.
반송주소 : 서울시 용산구 원효로63길 24 지층 (원효로2가 7-4 지층)
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